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Bienvenido a La Patrona, una marca peruana dedicada a ofrecer productos de alta calidad como aceites, conservas y farináceos. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente.

Política de privacidad

1. Información General

  • La Patrona es una marca registrada en Perú.
  • Todos los productos ofrecidos son elaborados y/o distribuidos siguiendo las normativas sanitarias vigentes en el país.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

 

2. Uso del Sitio

  • El contenido de este sitio web es únicamente para uso personal e informativo.
  • No se permite la reproducción, distribución o uso indebido de los materiales sin autorización expresa de La Patrona.

 

3. Productos y Disponibilidad

  • Los productos ofrecidos (aceites, conservas y farináceos) están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Nos esforzamos por mostrar la información más precisa posible, pero pueden presentarse variaciones en presentaciones, etiquetas o precios.

 

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario.
  • Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma.
  • La Patrona se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

 

5. Entregas y Envíos

  • Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio peruano.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y condiciones externas.
  • El costo de envío se calcula al momento de la compra.

 

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Las devoluciones son aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este esté en su estado original.
  • Los reembolsos se procesarán una vez recibido y revisado el producto devuelto.

 

7. Atención al Cliente

  • Para consultas o reclamos, los clientes pueden comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en el sitio web.
  • Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas.

 

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, marcas y logos del sitio son propiedad de La Patrona.
  • Cualquier uso no autorizado puede resultar en acciones legales.

 

9. Ley Aplicable

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
  • Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del país.